PC運用に追われ、日々の定常業務だけで一日が終わってしまう——。

PCの調達やキッティング、問い合わせ対応、更新、処分対応など、情報システム部門が担う業務は年々増加・複雑化しています。
一方で、多くの企業では限られた人員で対応しており、DX推進などの本来注力したい業務まで手が回らないという課題を抱えています。

こうした状況を改善する手段の一つとして、PC運用のアウトソーシングを検討する企業が増えています。
しかし、アウトソーシングは導入して終わりではありません。
運用負荷の軽減や品質向上、コスト最適化といった成果をどのように測り、その成果を継続的な運用改善につなげていくかが重要です。

そのためには、「何を成果として評価するのか」を事前に設計し、適切な指標で成果を可視化できる状態をつくることが欠かせません。

本セミナーでは、
PC運用改善の考え方から、アウトソーシングを検討する際に押さえておきたいポイント、導入後の成果を可視化するKPI設計、
さらに継続的な運用改善につなげる実践方法まで、実務に沿って分かりやすく解説します。

※お申込みの方には、1週間の見逃し配信もあり！

PC運用の定常業務の負荷が増えており、改善方法を検討している方

PC運用の成果を可視化し、経営層へ説明できる状態を目指したい方

アウトソーシングで期待する成果を事前に整理・設計したい方

アウトソーシングを検討しており、進め方や判断基準を知りたい方

改善後の成果をどのように評価・継続すればよいか分からない

KPIを活用し、継続的な運用改善につなげたい方

■ オープニング・自社紹介 （3分）

■ セッションパート （30分）
┗ 情シス部門が抱えるPC運用の課題とは
┗ PC運用改善を考える前に整理したいこと
┗ アウトソーシングを成功させるために必要な考え方
┗ 成果を可視化する6つのPC運用KPI
┗ KPIを運用改善につなげる実践方法

■ クロージング（5分）

　※セミナー内容・時間・登壇者は予定のため、変更になる可能性がございます。